Texto digital

Gestión de la calidad en la biblioteca: Diseña un sistema de gestión de la calidad basado en la norma ISO 9001

---

Contenido:

Primera parte: Gestión de la calidad y uso de ISO 9001 en el entorno bibliotecario.
- Gestión de la calidad en el sector público.
- Enfoques de calidad.
- Principios de gestión de calidad.
- Normalización.
- Origen y evolución de la norma ISO 9001.
- Aportaciones de la norma ISO 9001 a la gestión de la biblioteca.

Segunda parte: Construye el Sistema de Gestión de Calidad de tu biblioteca de acuerdo con la norma ISO 9001.
- ISO 9001 paso a paso.
- Introducción.
- Objetivo de campo y aplicación.
- Normas para la consulta.
- Términos y definiciones.
- Sistema de gestión de calidad.
- Responsabilidad de la dirección.
- Gestión de recursos.
- Realización del producto.
- Medición, análisis y mejora.
- El proceso de certificación.
- Otras ideas para mejorar el sistema de gestión de calidad.

---

Disponibilidad

D00003

025.1 BALg 2014

Biblioteca digital (025)

Disponible

Información detallada

Título de la serie

El Profesional de la información; [25]

Localización física

025.1 BALg 2014

Editorial

UOC : Barcelona, España, 2014

Descripción física

148 páginas

Idioma

Español

ISBN/ISSN

9788490641651

Clasificación

025.1

Tipos de contenido

Texto

Tipos de medios

Libro

Tipos de soporte

Volumen

Edición

Primera edición en formato digital: abril 2014

Materia(s)

Bibliotecas
Evaluación de bibliotecas
Control de calidad
Normas ISO 9001

Información específica

-

Mención de responsabilidad

-

Otra versión relacionada

Archivo adjunto

Comentarios

---

Para dejar comentarios debes iniciar sesión